Spedizioni e resi
Politica di spedizione
Spedizioni in Italia:
Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio nazionale tramite corriere espresso.
Tempi di consegna:2-4 giorni giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Eventuali ritardi non imputabili al venditore (es. scioperi, festività, cause di forza maggiore) non comportano responsabilità.
I costi di spedizione sono indicati prima della conclusione dell’ordine.
Spedizioni in Europa:
Buonissimo by Valentino effettua spedizioni anche verso paesi dell’Unione Europea.
Tempi di consegna: 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, variabili in base al Paese di destinazione.
Eventuali ritardi dovuti a controlli doganali o logistici non sono imputabili al venditore.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout.
La vendita di bevande alcoliche è soggetta alle normative del Paese di destinazione.
È responsabilità del cliente verificare che l’importazione sia consentita nel proprio Stato.
Spedizioni Internazionali (extra UE):
Attualmente non effettuiamo spedizioni verso Paesi extra Unione Europea.
Politica di restituzione e cambio
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso scade dopo 14 giorni:
• dal giorno in cui il cliente acquisisce il possesso fisico del bene, oppure
• nel caso di consegne multiple, dall’ultimo bene consegnato.
Modalità di esercizio del recesso:
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email a: agri.tenutadelbarone@gmail.com
indicando:
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numero d’ordine
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nome e cognome
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prodotto/i da restituire
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Restituzione dei prodotti:
Il cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, all’indirizzo che verrà comunicato via email.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, completi di confezione originale e adeguatamente imballati.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari sigillati che siano stati aperti dopo la consegna o che rischiano di deteriorarsi rapidamente.
Il cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Rimborso:
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova dell’avvenuta spedizione.
Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente, salvo diverso accordo.